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“六?!贝罂枷碌臒o錫民政答卷 —— 養老服務篇

2020

06/15

08:33

來源

無錫觀察 無錫日報 無錫新傳媒網

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主動出擊,筑起“銅墻鐵壁”

  第一時間,封閉管理

  1月25日第一時間下發緊急通知,對全市165家養老服務機構、3家兒童福利機構統一實施臨時封閉管理,1155家居家養老服務機構暫停服務,全面暫停居家援助上門服務,嚴把“內防輸入、外防擴散”關口。

  先后制定《關于深刻吸取疫情防控不力典型案例教訓進一步做好養老和兒童福利機構疫情防控工作的通知》等25個政策文件,壓緊壓實防控責任。

  “四不兩直”,深入督查

  局主要領導大年初一起帶隊赴市社會福利中心等養老機構開展檢查督導,各級民政部門采取“四不兩直”方式,按照省民政廳“不少于40%的比例”要求進行實地抽查,對檢查發現問題,當場指出督促整改。

  截至目前,市局層面已抽查養老機構139家,覆蓋率達84%,遠超省廳要求。

  “靠高一檔”,精準施策

  對照民政部《防控指南》及省民政廳有關工作指南,按照“靠高一檔”要求,嚴把“進出、探訪、衛生、處置”關口,過細過嚴執行登記核查、體溫檢測、衛生消毒、暫時隔離等制度,分級分類、精準施策,聯防聯控。

  根據全市復工復產實際及非常時期外出老人返院“剛需”,全市建成養老機構集中隔離點5個,讓剛需老人在接受不少于14天的隔離觀察并確認健康后返院,嚴防輸入性病例發生。

  常態防控,有序恢復

  4月13日,市民政局、市衛健委按照“外防輸入、內防反彈”防控策略,聯合印發《無錫市恢復養老服務秩序實施細則》,積極推動在疫情防控常態化條件下有序恢復養老服務秩序,更好滿足老年人多元化的養老服務需求。

  目前,除市區尚有3家機構因未達到恢復開放基本要求還需整改完善外,其余養老機構均已恢復正常開放。

創新手段,打造“溫情港灣”

  全省首創“視頻探訪”制度

  針對機構老人和家屬因封閉管理引發的“分離焦慮”問題,迅速落實杜小剛市長“探索運作信息化手段,加強親情化、人文化關懷”的要求,全省首創“視頻探訪”制度,在全市有條件的養老機構運用高清大屏通話系統、手機投屏等手段,推動老人和親屬“封閉管理不封情”。

  專業化服務,呵護孤殘兒童

  市社會福利中心用簡潔語言和動畫插圖相結合,編寫出社會福利機構疫情防控“十字訣”,被“江蘇民政”專門編發并向全省推廣。

  市兒童福利院社工發揮專業特長,精心制作含疫情科普、寶寶繪本、唐詩宋詞、創意手工等內容的《抗疫行動社工系列》小視頻,開展“愛的守護與陪伴” 系列主題活動,以專業化手段向孤殘兒童提供心理疏導和情感支持,為孩子們源源不斷送上父母般的關愛。

  加強物資保障,支持養老機構發展

  僅市級層面就協調爭取7萬只口罩等物資及時發放至全市養老機構。中央提出“六保”當天,市民政局、市財政局等六部門于4月17日聯合印發《關于應對新冠肺炎疫情促進養老服務平穩健康發展的實施意見》,通過增加社會辦養老機構運營補貼、減輕稅收負擔、降低房租成本等途徑,全面提振養老機構奪取防控發展“雙勝利”信心底氣。

積極行動,硬核馳援武漢

  主動擔責,支援武漢

  自2月19日接民政部、省民政廳關于組建江蘇養老服務支援隊通知后,市民政局主動擔責,第一時間抽調集結九如城40名養老服務專業人員,參加省民政廳組建的首批江蘇民政養老服務支援隊(全省共56人),對口支援武漢市漢江區九州通人壽堂養老院和武漢市社會福利院。

  攻堅克難,不辱使命

  援湖北養老人員連續作戰33天,承擔起護理202名失能失智及半護理老人的艱巨任務,并牽頭或參與起草了《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南》等四項技術指南和規范,得到民政部李紀恒部長充分肯定。

  民政部高曉兵副部長認為,“這支支援隊是全國響應最早、行動最快的隊伍,對武漢養老機構疫情防控起到至關重要的作用,體現了出色的能力和擔當”。

  政策保障,關心關愛援湖北人員

  為全力做好關愛幫扶工作,市民政局、市委組織部等八部門聯合出臺《關于做好疫情防控一線養老服務支援人員和一線醫務人員老年親屬關愛服務工作的通知》,參照我市赴湖北一線醫務人員慰問標準給予專項慰問金。

  ●結語

  無錫守護“一老一小”的做法受到廣泛認可。2月7日,國務院督導組赴錫督導時,認為“無錫市養老機構疫情防控相關經驗做法,可為全國各地提供借鑒”。

  市兒童福利院社工助力疫情防控等創新舉措,被民政部作為典型經驗向全國推廣。新華網、新華日報交匯點等央媒、省媒先后11次進行宣傳報道。

  記者:王晶

  策劃:楊波

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